臺北捷運體貼旅客大幅縮短如廁等候時間 創國內軌道運輸先河「廁所使用狀態顯示裝置」取得專利

（記者曾耀樂台北報導）為體貼捷運旅客如廁的便利性，且為國內軌道運輸業界創舉，臺北捷運公司於臺北車站、西門站及公館站廁所外設置「廁所使用狀態顯示裝置」，透過明顯燈號顯示，旅客於廁所外即能立即了解廁間使用情形，節省逐間找尋時間，可立即前往使用，或轉至其他廁所，大幅縮短旅客於捷運站如廁等候時間，提昇廁間使用及清潔管理效率，該項措施除深獲旅客好評外，並已獲經濟部智慧財產局專利認可，將於後續捷運車站進行廁所改建時增設，賡續提供旅客更貼心及便利的服務。

    臺北捷運公司表示，「廁所使用狀態顯示裝置」為該公司同仁自行創新研發經由公司內部績優提案，經多次改善及修正，於98年底在淡水線臺北車站廁所先行試辦，旅客可經由觀看廁所外使用狀態顯示器後，在最短時間內前往無人使用之廁間，縮短等候使用的時間，若遇排隊情形出現時，旅客只需要在廁所外等候，並留意廁所使用狀態顯示器即可，不必占用廁所內通行空間。

    另「用於廁所使用狀態顯示裝置」，已於99年5月21日向經濟部智慧財產局提出專利申請，並於同年9月11日取得專利，為國內軌道運輸業之首創。臺北捷運公司指出，該公司一向以提昇捷運列車安全性、可靠度、舒適度，提供旅客更貼心的服務為目標，除了「廁所使用狀態顯示裝置」外，自民國95年起，陸續更新高運量電聯車及車站設施設備，項目包括：車廂地板更新、車廂座椅及扶手更新、列車旅客資訊系統（TPIS）等，普遍獲得旅客好評。